FAQs

¿Cuáles son los días de apertura y el servicio de shuttles?

  • Abierto: Viernes a domingo con shuttles (todo el año, excepto agosto y parte de enero).

  • Otros días: Posible montar pedaleando (sin necesidad de reserva).

  • Shuttles entre semana: Solo con un mínimo de 6 ciclistas o pagando el precio completo. Reserva únicamente por email, WhatsApp, Instagram o llamada (de miércoles a domingo, 16:00–18:00).

  • Lunes y martes: Cerrado.

¿Reservas?

  • Calendario normal: Siempre a través de la web.

  • Servicios extra (shuttles, guías, etc.): Solo por email, WhatsApp, Instagram o llamada (de miércoles a domingo, 16:00–18:00).

¿Entrada y uso?

  • Entrada: Siempre obligatoria, incluso si solo se contrata shuttle.

  • Sin shuttle: Acceso a los senderos con entrada (downhill y uphill).

¿Cursos y guías?

  • Cursos: Impartidos por instructores externos (ej. Nico: +34 645 37 45 18).

  • Servicio de guía: Solo para mostrar instalaciones y ritmo adecuado (sin formación técnica). Reserva por email/WhatsApp/teléfono (de miércoles a domingo, 16:00–18:00).

¿Cobertura del seguro?

  • Fallecimiento por accidente: 3.000 €

  • Invalidez permanente: 6.000 €

  • Asistencia médica / rescate / traslado: 6.000 €

  • Urgencia inicial: 6.000 €

  • Gastos no urgentes: 1.000 €

  • Rehabilitación: 20 sesiones

  • Gastos dentales: 300 €
    (Excluido riesgo in-itinere, indemnización máxima por siniestro: 600.000 €)

¿Alojamiento?

  • Habitaciones en el castillo: Solo si las cabañas están completas y bajo aprobación del personal.

  • Cabañas: 2 cuádruples y 1 séxtuple (camas + baño privado, sin cocina/nevera).

  • Privadas: No se comparten con otros grupos.

  • Comidas: No ofrecemos desayuno ni cena.