FAQs
¿Cuáles son los días de apertura y el servicio de shuttles?
Abierto: Viernes a domingo con shuttles (todo el año, excepto agosto y parte de enero).
Otros días: Posible montar pedaleando (sin necesidad de reserva).
Shuttles entre semana: Solo con un mínimo de 6 ciclistas o pagando el precio completo. Reserva únicamente por email, WhatsApp, Instagram o llamada (de miércoles a domingo, 16:00–18:00).
Lunes y martes: Cerrado.
¿Reservas?
Calendario normal: Siempre a través de la web.
Servicios extra (shuttles, guías, etc.): Solo por email, WhatsApp, Instagram o llamada (de miércoles a domingo, 16:00–18:00).
¿Entrada y uso?
Entrada: Siempre obligatoria, incluso si solo se contrata shuttle.
Sin shuttle: Acceso a los senderos con entrada (downhill y uphill).
¿Cursos y guías?
Cursos: Impartidos por instructores externos (ej. Nico: +34 645 37 45 18).
Servicio de guía: Solo para mostrar instalaciones y ritmo adecuado (sin formación técnica). Reserva por email/WhatsApp/teléfono (de miércoles a domingo, 16:00–18:00).
¿Cobertura del seguro?
Fallecimiento por accidente: 3.000 €
Invalidez permanente: 6.000 €
Asistencia médica / rescate / traslado: 6.000 €
Urgencia inicial: 6.000 €
Gastos no urgentes: 1.000 €
Rehabilitación: 20 sesiones
Gastos dentales: 300 €
(Excluido riesgo in-itinere, indemnización máxima por siniestro: 600.000 €)
¿Alojamiento?
Habitaciones en el castillo: Solo si las cabañas están completas y bajo aprobación del personal.
Cabañas: 2 cuádruples y 1 séxtuple (camas + baño privado, sin cocina/nevera).
Privadas: No se comparten con otros grupos.
Comidas: No ofrecemos desayuno ni cena.