FAQs
Quels sont les jours d’ouverture et le service de navettes ?
Ouvert : du vendredi au dimanche avec navettes (toute l’année, sauf août et une partie de janvier).
Autres jours : possible de rouler en pédalant (sans réservation).
Navettes en semaine : uniquement avec un minimum de 6 riders ou en payant le prix complet. Réservation par email, WhatsApp, Instagram ou téléphone (du mercredi au dimanche, 16h00–18h00).
Lundi et mardi : fermé.
Réservations ?
Calendrier normal : toujours via le site web.
Services supplémentaires (navettes, guides, etc.) : uniquement par email, WhatsApp, Instagram ou téléphone (du mercredi au dimanche, 16h00–18h00).
Entrée & utilisation ?
Droit d’entrée : toujours obligatoire, même avec navette uniquement.
Sans navette : accès aux pistes avec entrée (descente et montée).
Cours & guides ?
Cours : assurés par des instructeurs externes (ex. Nico : +34 645 37 45 18).
Service de guide : uniquement pour montrer les pistes et le rythme adapté (pas de formation technique). Réservation par email/WhatsApp/téléphone (du mercredi au dimanche, 16h00–18h00).
Couverture d’assurance ?
Décès accidentel : 3.000 €
Invalidité permanente : 6.000 €
Assistance médicale / sauvetage / transfert : 6.000 €
Urgence initiale : 6.000 €
Dépenses non urgentes : 1.000 €
Rééducation : 20 séances
Soins dentaires : 300 €
(Risque in itinere exclu, indemnisation maximale par sinistre : 600.000 €)
Hébergement ?
Chambres au château : uniquement si les cabanes sont complètes et sous approbation du personnel.
Cabanes : 2 quadruples et 1 sextuple (lits + salle de bain privée, sans cuisine/frigo).
Privées : non partagées avec d’autres groupes.
Repas : nous n’offrons pas de petit-déjeuner ni de dîner.